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Qu’est-ce qui nous différencie ?

Qu’est-ce qui nous différencie ?

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En logistique, un bon service est en réalité beaucoup plus qu’un bon transport : contact initial, recommandations et suggestions d’amélioration, devis, acceptation de la livraison, collecte de la marchandise, transfert, livraison, évaluation de l’envoi… Le processus est complexe et nous veillons à ce qu’il existe une communication fluide à chaque instant.

Vous voulez connaître nos valeurs ajoutées qui marquent la différence ? Voici quelques-uns des points clé du fonctionnement de Transova pour répondre à notre engagement de service clientèle :
Estos son algunas claves del funcionamiento de nuestra organización para cumplir con lo que te estamos contando. Nuestro compromiso prioritario es cuidar al máximo la atención para realizar con éxito cada transporte:

Lo que hacemos, lo hacemos bien

Nos dedicados al transporte de mercancías por carretera. Nuestra flota de camiones da servicio a toda Europa, pero en especial cubrimos rutas por el oeste. Son mercados que conocemos al detalle y esta especialización nos permite ofrecerte soluciones ante cualquier situación.
(No hacemos de todo, pero lo que hacemos lo hacemos bien)

Te atendemos en tu idioma

Reflejo de nuestra vocación internacional contamos con profesionales de varias nacionalidades. Un equipo multilingüe en el que la mayoría son personas francesas, españolas y portuguesas con un fuerte conocimiento de los principales países a los que transportamos.

Habla con la misma persona

A cada cliente se le asigna una persona de referencia dentro de la empresa que es la encargada de comunicarse de manera habitual. De esta forma, personalizamos aún más el servicio, ya que vas a tener contacto con alguien del equipo que conoce perfectamente las características de tu empresa.

Ce que nous faisons, nous le faisons bien

Nous nous consacrons au transport routier de marchandises avec notre flotte de camions dans toute l’Europe. Nous sommes spécialisés dans le transport routier en Europe de l’ouest (France, Espagne, Benelux et Portugal). Nous ne faisons pas tout, mais ce que nous faisons, nous le faisons bien.

Nous vous servons dans votre langue.

Notre équipe humaine est le reflet de notre vocation internationale, composée de personnes françaises, espagnoles et portugaises. Une équipe multilingue ayant une profonde connaissance des principaux pays vers lesquels nous transportons.

Communiquez toujours avec la même personne

Chaque client possède, au sein de l’entreprise, une personne de référence qui sera son contact habituel. L’objectif est de personnaliser au maximum le service et de connaître parfaitement les besoins de chaque entreprise avec laquelle nous travaillons.

Situés sur un point géographique stratégique

Transova se trouve au cœur d’un nœud de communications idéal pour répondre à tout envoi dans la zone ouest de l’Europe. Notre entreprise se situe à Irun, un lieu privilégié, à la frontière entre l’Espagne et la France.

Rapidité et flexibilité dans la gestion

Notre taille et nos caractéristiques en tant qu’organisation nous permettent d’apporter des solutions rapides, flexibles et adaptées à chaque circonstance : changement de destination, ajouter une caractéristique de chargement, etc. Nous adaptons le transport à vos besoins. Et pour cela, la proximité est essentielle : d’abord nous écoutons, ensuite nous proposons la solution précise.

Expérience et connaissance du secteur

La connaissance du secteur et notre expérience sont notre garantie pour apporter une réponse et des solutions aux entreprises qui requièrent nos services.

Lo que hacemos, lo hacemos bien
Nos dedicamos al transporte de mercancías por carretera con nuestra flota de camiones por toda Europa. Nos especializamos en rutas por el oeste europeo (Francia, España, Benelux y Portugal). No hacemos de todo, pero lo que hacemos lo hacemos bien.
Te atendemos en tu idioma
Reflejo de nuestra vocación internacional es nuestro equipo humano formado por personas francesas, españolas y portuguesas. Un equipo multilingüe con un profundo conocimiento de los principales países a los que transportamos.
Comunícate siempre con la misma persona
Cada cliente cuenta con una persona de referencia dentro de la empresa que es su contacto habitual. El objetivo es personalizar el servicio al máximo y conocer perfectamente las necesidades de cada empresa con la que trabajamos.
Situados en un punto geográfico estratégico
Transova se encuentra en un nudo de comunicaciones perfecto para responder ante cualquier envío en la zona oeste de Europa. Nuestra empresa se ubica en Irun, un lugar privilegiado en la frontera entre España y Francia.
Agilidad y flexibilidad en la gestión
Nuestro tamaño y nuestras características como organización nos permiten dar soluciones rápidas, flexibles y adaptadas a cada circunstancia: cambio de destino, añadir una característica de estiba, etc. Adaptamos el transporte a tus necesidades. Y para ello la cercanía es fundamental: primero escuchamos y luego planteamos la solución precisa.
Experiencia y conocimiento del sector
El conocimiento del sector y nuestra experiencia son nuestras garantías para dar respuestas y soluciones a las empresas que requieren nuestros servicios.
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